خدمتنا

 

قبل البيع

● استشارة مجانية حول معرفة الصناعة: بما في ذلك اتجاهات السوق ، واللاعبين الرئيسيين ، والفطرة السليمة في الصناعة ، والتوصيات بشأن المواد الخام ، والموارد البشرية ، والتكاليف ، والمتطلبات التقنية ، وخطة العمل قصيرة وطويلة الأجل ، إلخ.

● تصميم مجاني: تصميم المصنع ، الاجتماع لمناقشة التصميم والمقترحات والتصميم الأولي.

● التخصيص المجاني والتوصية: بناءً على خبرتنا في الصناعة الواسعة وكذلك تفضيلات العملاء والمتطلبات المحددة ، نقدم توصيات مجانية بشأن أفضل الحلول.

 

 

أثناء المبيعات

● التواصل: التركيز على متطلبات العملاء والخبرة. تأكد من فهم كل شيء بشكل صحيح.

● المستندات المكتوبة: يتم توضيح جميع التفاصيل بوضوح وتحديثها وفقًا لآخر موقف في العقد والاقتراحات الفنية لضمان تشغيل سلس أثناء عملية الإنتاج ولم يتم تفويت أي شيء أو خطأ.

● تشغيل الاختبار قبل أن يكون الشحن دائمًا قابلاً للتطبيق: يجب على العميل توفير مواد خام مناسبة أو إما أن يطلب من المورد إرسال المواد الخام إلى مصنعنا أو توفير الصيغة الصحيحة ، مما يتطلب من JWELL شراء مواد خام محلية لتشغيل الاختبار بدلاً من ذلك. يجب دفع تكلفة المواد من قبل العميل. يضمن JWELL أن الخط بأكمله يعمل بالسرعة الصحيحة ، مع المعيار المناسب لجودة المنتج ومع الإنتاجية المناسبة. يعمل الخط بأكمله بسلاسة كما هو متوقع.

● التسليم: عند الطلب أو عن طريق الترتيب بسبب حالة غير مرضية.

● التدريب التقني والتركيب: يمكن للعميل إرسال عدد كافٍ من الفنيين إلى Jwell Factory للتدريب الفني قبل شهر واحد من التسليم. نقدم أيضًا التدريب في الموقع عند تثبيت خط جديد في الموقع. تأكد من أن الأشخاص المناسبين لديهم المعرفة والمهارات اللازمة للحفاظ على الجهاز بسلاسة. التدريب عبر الإنترنت مع مدرب بشكل فردي ممكن أيضا.

يجوز للبائع إرسال عدد كاف من المتخصصين التقنيين إلى شركة المشتري لتثبيت الخطوط واختبارها.

يمكن للعملاء الوصول إلى برامج الفيديو أو الصور عبر الإنترنت أثناء الاختبار.

 

بعد البيع

● سيستجيب خبير JWELL لأي استعلام في غضون 24-48 ساعة وسيتم حل المشكلات في أقرب وقت ممكن.

● فترة الضمان هي سنة واحدة ويتم توفير الخدمة لمدى الحياة. إن التكاليف التي تكبدتها الخدمات المتخصصة للبائع في بلد المشتري (بما في ذلك تذكرة الحافلات المكوكية بين الصين والمشتري ، والنقل المحلي ، والنفقات الطبية ، والسكن ، والعشاء ، وما إلى ذلك) ، وكذلك تكلفة مواد المكونات ، سيتم تحملها من قبل المشتري. ولكن خلال فترة الضمان ، سيتم تغطية تكلفة المكونات من قبل البائع. باستثناء أجزاء التآكل أو العامل البشري.

● يوفر JWELL وثائق الدعم الفني الكامل والرسومات الكهربائية ذات الصلة المكتوبة باللغة الصينية والإنجليزية.

● نقوم بتزويد دليل التشغيل من الطارد الرئيسي والمعدات الإضافية ، وكذلك رسومات الدوائر للمكونات الكهربائية.

● يجوز للبائع إرسال عدد كاف من المتخصصين التقنيين إلى شركة المشتري لتثبيت الخطوط واختبارها.